CARTA DEI SERVIZI – L’Ambito Territoriale Sociale 17 presso l’Unione Montana Potenza Esino Musone ha presentato ufficialmente la nuova “Carta dei Servizi”, documento che si configura come una guida essenziale per orientare i cittadini all’interno del complesso sistema di protezione sociale locale.
La Carta non è solo un elenco di prestazioni rivolte all’infanzia e alle famiglie, ai minori, alle persone con disabilità e ai loro caregiver, agli anziani, alle persone in condizioni di fragilità, a quelle con dipendente o ai migranti; ma è il risultato di una programmazione condivisa dei servizi che mira a valorizzare le specificità locali rafforzando il lavoro di rete tra istituzioni, gli enti del terzo settore e le comunità al fine di garantire risposte coordinate, eque e integrate al fine di superare una gestione frammentata degli interventi.
“La Carta dei Servizi – sottolinea Denis Cingolani, presidente dell’Unione Montana Potenza Esino Musone – è uno strumento di responsabilità: in un contesto sociale segnato da nuove fragilità, il welfare locale è chiamato a rinnovarsi, mettendo al centro la dignità delle persone e la costruzione di comunità solidali”.
Sulla stessa linea il coordinatore dell’ATS 17, Valerio Valeriani, che ne evidenzia la natura operativa: “Questa Carta è uno strumento pensato per facilitare l’accesso ai servizi. L’obiettivo è duplice: garantire informazione e trasparenza, e rafforzare l’orientamento delle persone nei percorsi di presa in carico, valorizzando il lavoro di rete con i servizi socio-sanitari, i Comuni e il Terzo Settore. È una guida viva, capace di adattarsi ai bisogni emergenti per promuovere interventi personalizzati e di prossimità”.
L’Ambito Territoriale Sociale 17 è un’aggregazione di otto Comuni — Castelraimondo, Esanatoglia, Fiuminata, Gagliole, Matelica, Pioraco, San Severino Marche e Sefro — che offre una serie infinita di servizi tra cui quello degli Uffici di Promozione Sociale (UPS), sportelli territoriali presenti in ogni Comune per l’accoglienza e l’orientamento dei cittadini, ma anche il Punto Unico di Accesso (PUA), servizio integrato con il Distretto Sanitario per l’accesso alle prestazioni socio-sanitarie. E poi servizi per famiglia e i minori che includono i Centri per le famiglie, la mediazione familiare, l’assistenza educativa domiciliare e il Centro Antiviolenza. Nell’area delle disabilità e degli anziani vengono offerti interventi volti a favorire l’autonomia, l’inclusione sociale e il supporto alla vita quotidiana, con un focus sull’assistenza domiciliare. C’è poi l’ufficio di prossimità, un servizio innovativo che avvicina la giustizia ai cittadini, offrendo orientamento e supporto per le pratiche di volontaria giurisdizione senza doversi recare fisicamente in tribunale.
La nuova Carta dei Servizi è disponibile presso gli uffici Servizi Sociali dei Comuni, nella sede dell’Unione Montana Potenza Esino Musone e sul sito ufficiale dell’ATS 17.
